Coût complet

Maison de santé : payer les accès réellement nécessaires

Pour qui : Gestionnaire avec temps partiels et remplaçants

Recherche documentaire des 5 et 6 novembre 2026. Aucun logiciel ni assistant testé.

Notre avis

Avant de multiplier les licences, demandez ce qui déclenche la facturation : professionnel, compte, appareil, site ou structure. Nous voulons des accès adaptés aux tâches, sans payer deux fois une même fonction. La baisse du nombre de licences ne justifie jamais un compte partagé qui brouille les responsabilités.

Dans l’ordre

  1. Lister les personnes et leurs rôles
  2. Faire expliciter chaque unité de facturation
  3. Comparer dossier, options et remplacements séparément

Pourquoi

  • Temps partiel et utilisateur nommé ne sont pas nécessairement la même unité.
  • Un assistant peut être nominatif même si le dossier suit une autre règle.

Ce qui change le choix

Tarification structurelle indépendante des utilisateurs.

Une équipe réelle, pas un total abstrait

Présentez votre organisation : titulaires, temps partiels, remplaçants, accueil, coordination, sites et appareils. Demandez le nombre d'accès requis et le prix de chacun. Faites préciser les utilisateurs suspendus ou absents, les arrivées et les départs ; aucune règle de facturation ne doit être déduite de la seule possibilité technique de créer un compte.

Les droits doivent rester adaptés aux missions. La CNIL rappelle notamment que le secrétariat n'a pas vocation à consulter tout le dossier médical. Une licence moins chère qui pousse à partager l'administration entre tous peut donc créer un mauvais compromis.

L’option assistant suit son propre contrat

L'aide Doctolib indique un assistant nominatif et un abonnement propre du remplaçant. Cette règle précise ne se transpose pas aux autres logiciels ; elle montre pourquoi le devis du dossier et celui de l'assistant doivent être lus ensemble.

Comparez aussi les fonctions déjà incluses dans les outils métiers. Une solution commune ne doit pas ajouter un abonnement dont chaque profession paie déjà l'équivalent, sauf si elle apporte une coordination concrète. Aucun inventaire de licences client ni économie réelle n'a été mesuré ici.

Limites

Analyse documentaire, sans essai de logiciel ni audit contractuel du cabinet. Une fonction ou un statut non vérifié reste inconnu ; cela ne prouve pas son absence.

Prochaine action

Faites chiffrer votre liste réelle de rôles et de présences, avec les règles de remplacement et d’arrêt de chaque option.

Preuves et sources

Ce qui relève d’un fait lu, d’une déclaration, de notre calcul, de notre méthode ou de notre avis. Notre méthode